L’e-commerce mette le ali
Lo scenario in cui stiamo vivendo nelle ultime settimane è ormai tristemente noto a tutti: la situazione è emergenziale, la pandemia da Coronavirus sta piegando il Paese e a catena tutte le attività coinvolte nei settori produttivi che sostengono la nostra economia.
Tra le misure da prendere adesso e più che mai in fretta per tamponare le perdite di fatturato che interessano tutte le aziende di ogni grandezza e tipologia c’è bisogno di ripensare completamente le modalità di approccio alla domanda del mercato. Se le abitudini dei consumatori stanno cambiando in maniera repentina ancora una volta, per evitare di perdere definitivamente i propri clienti c’è solo una missione importante che ogni imprenditore può compiere in questo momento: adattarsi all’ evoluzione in atto e trasferire la propria attività nel segmento della vendita online.
In questo momento storico, in cui l’economia mondiale è stata messa in crisi, molte aziende possono trovare sollievo nel settore della vendita online, infatti i SITI E-COMMERCE sono la CHIAVE per continuare a vendere i prodotti e servizi “in modalità a distanza”!
Nell’ ottica di dover vivere in queste condizioni di ‘distanziamento sociale’ e auto-isolamento, scegliere di investire in un eCommerce potrebbe rivelarsi una strategia davvero vantaggiosa, rimanendo poi uno strumento ugualmente funzionale in un’ottica più a lungo termine.
Comprare sul web non è una mera attività di tendenza o di moda, è ormai un vero e proprio veicolo per acquistare comodamente da casa.
Coronavirus, come aprire un servizio eCommerce per evitare la crisi:
Il Coronavirus e le misure funzionali a limitarne quanto più possibile la sua espansione ci hanno costretto in condizioni neanche ipotizzabili.
In particolar modo per quanto concerne le entità coinvolte nella vendita, la situazione è delicata: chi si trova a fare totale affidamento su un unico negozio fisico, è decisamente a rischio. Al contrario, la presenza di una versione digitale di quest’ultimo, o un negozio unico online, sono le riposte per coloro che iniziano ad interrogarsi su come evitare bruschi cali di guadagni.
Grazie alla dimensione virtuale e agli strumenti digitali stiamo trovando metodi alternativi per mantenere costante l’attività lavorativa.
Il primo passo per spostare la propria vendita online è quella di sviluppare una piattaforma online che ospiterà tutti i prodotti e l’offerta che si ha intenzione di commercializzare.
Gli eCommerce per vendere nell’era 4.0
Un eCommerce è quindi un sistema facile, comodo, veloce e pratico per l’acquisto di qualunque bene. Che sia digitale o materiale, che sia un servizio in ottica b2b o b2c, si adatta a qualunque esigenza e servizio.
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Come fare Content Video Marketing?
E’ una domanda che si fanno sempre più imprenditori. Eh già, chi lavora nel Web Marketing sa bene quanto è importante integrarli nella propria strategia pubblicitaria. Non a caso tutte le volte che si fanno previsioni sul futuro del Content Marketing, si finisce sempre col dire “L’anno prossimo sarà l’anno del video!”.
La verità è che nessuna annata sarà quella buona. Perché i video funzionano e funzioneranno sempre!
Content Video Marketing: che cos’è e perché funziona
Il Content Video Marketing è un insieme di strategie che fanno leva su materiali audiovisivi per promuovere prodotti e servizi. A volte viene chiamato Video Advertising. Proprio come accade per il Content Marketing, questa tecnica da i suoi migliori frutti se inserita all’interno di una solida struttura narrativa, esatto, intendevo proprio lo storytelling.
Non ci sono segreti. Devi (solo) imparare a raccontare. I tuoi prodotti, la tua azienda, il tuo personal brand. Narrare per emozionare. Già i contenuti video servono proprio a questo, fare breccia nell’emotività delle persone per poi traferire loro determinati concetti, valori. Lo stesso meccanismo su cui si basa la tradizionale pubblicità su TV.
Up agency è specializzata nella realizzazione di video emozionali e video marketing per le aziende, una volta realizzato il video aziendale facciamo un’accurata pianificazione editoriale su social e web, scegliendo con attenzione la tipologia di video più adatta con cui creare engagement. Con un buon video, gli utenti saranno ben disposti a ricondividere sui propri social network, coinvolgendo gli amici ed innescando il passaparola.
Siamo dei professionisti nella realizzazione di Video Marketing e combiniamo insieme target, contenuto ed esigenze della piattaforma su cui verrà distribuito. Anche se parliamo di video, non dimenticare l’ottimizzazione lato SEO, si perchè oltre alla realizzazione per migliorare il posizionamento della tua azienda online, inseriamo i video realizzati all’interno del tuo sito web, segnalandoli attraverso una sitemap, dandogli titolo, descrizione, URL e thumbnail.
Infatti oltre alla realizzazione dei video, ci prendiamo cura del tuo posizionamento affinché la tua azienda sia sempre indicizzata e posizionata sul web.
Se sei interessato alla realizzazione di un video marketing per adattarlo alla tua idea di business, richiedi un preventivo per la tua consulenza personalizzata:
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In che modo l’immagine coordinata aziendale influenza la vita di impresa? Perché è importante che tutti gli elementi comunicativi siano coerenti?
L’immagine coordinata aziendale rappresenta l’identità dell’azienda. Font, forme, colori e grafiche non possono essere dettate dal semplice gusto estetico ma devono essere distintive, cioè permettere di riconoscere l’azienda e distinguerla dai concorrenti.
Oggi come oggi, per avere un ruolo attivo nel mercato è importante avere un’identità chiara e definita. Costruire un’immagine coordinata aziendale permette, attraverso la diffusione di un messaggio coerente, di determinare gradualmente il riconoscimento dell’azienda. Costruire un’immagine coordinata aziendale è importante non solo per distinguere la propria offerta, ma anche per conquistare la fiducia degli stakeholder.
Che cosa devi fare?
Innanzitutto rifletti sulla tua idea imprenditoriale: l’immagine coordinata aziendale deve essere costruita in linea con la mission, i valori e gli obiettivi aziendali.
Up agency, agenzia di comunicazione a Palermo ti aiuta a creare e gestire la tua immagine aziendale coordinata. Il primo strumento da cui partire è il logo aziendale, elemento che identifica la brand identity. Se non ne hai uno è importante crearlo. Se invece ne hai uno rifletti se questo ti rappresenta al 100% o se è arrivato il momento di effettuare un restyling del logo per renderlo più moderno, attuale ed evoluto.
La nostra agenzia di comunicazione, ti supporta nello sviluppo di diversi progetti dalla creazione del logo aziendale, alla realizzazione del sito web, al posizionamento sui motori di ricerca (SEO), creazione di video aziendali, gestione di campagne di comunicazione sui social, e tutti i supporti di comunicazione: bigliettino di visita, carta intestata, brochure, valutiamo insieme le varie alternative che identificano meglio l’immagine della tua azienda.
La nuova immagine coordinata aziendale dovrà riflettere i nuovi valori e questi dovranno essere condivisi da tutto il personale aziendale.
Dietro ad un progetto di immagine coordinata aziendale non c’è solo un bel progetto grafico ma anche un’analisi attenta dei valori che evocano l’immaginario aziendale.
Un’immagine aziendale coerente fornisce ai destinatari della comunicazione precisi punti di riferimento, portando ad un graduale riconoscimento del marchio (brand awareness). È evidente come tutto ciò abbia conseguenze positive sul successo d’impresa.
Sei interessato a creare o rinnovare l’identity della tua azienda?
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Instagram ha iniziato a distribuire la funzionalità Direct su desktop, una piccola percentuale di utenti avranno dunque la possibilità di inviare e ricevere messaggi privati utilizzando la versione web del noto social network.
La versione web di Instagram potrebbe presto ricevere una funzionalità in grado di colmare – almeno in parte – le differenze con le rispettive versioni mobile. A differenza di quanto possibile sino ad ora, infatti, Instagram desktop dovrebbe presto ricevere la possibilità di visualizzare, inviare e ricevere messaggi privati tramite la funzione Direct annunciata oltre due anni fa su Android e iOS.
Le voci di corridoio sulla nuova funzionalità di Instagram correvano già dallo scorso febbraio ma solo adesso è stata resa ufficiale: arrivano i messaggi diretti da browser.In questa fase di testing, solo un gruppo limitato di persone potranno accedere alla nuova funzione in qualità di beta tester ma presto i DM da browser saranno piano piano estesi a tutti gli account.
I DM da browser potrebbero rappresentare davvero una svolta soprattutto per i brand, che potrebbero utilizzarli ad esempio come un servizio di customer care o di marketing. Inoltre, sembra che questa mossa si adatti alla perfezione ai piani di Facebook, che vorrebbe tutte le proprie app interconnesse in un unico framework. Se l’azienda di Menlo Park riuscirà nella propria impresa, un domani i suoi utenti potrebbero essere in grado di inviare messaggi attraverso Whatsapp, Messenger e Instagram e gestire al meglio le comunicazioni in modo incrociato.
Per il momento la fonte non ha specificato quando e se la funzionalità Direct desktop verrà distribuita globalmente per tutti gli utenti.Intanto, invece, le versioni mobile di Instagram hanno continuato ad aggiornarsi introducendo nel giro di pochi giorni il supporto alla modalità scura su iOS 13, Android 9 Pie, Android 10 e nuove funzionalità anti-phishing.
I social network rappresentano per l’azienda un canale di comunicazione da cui non si può prescindere per poter attuare una strategia efficace.
Giorno dopo giorno incrementano la loro importanza. Gli utenti che hanno un profilo su almeno uno di essi sono sempre in aumento, il numero dei contenuti condivisi con la propria rete di contatti cresce a livelli esponenziali, la durata del tempo trascorso sui social network diventa sempre più consistente. Oltre a tutto ciò bisogna aggiungere l’influenza che ha avuto l’introduzione sul mercato di dispositivi, come smartphone e tablet, i quali rendono l’utilizzo dei social ancora più semplice ed immediato.
Considerando tutti questi aspetti si comincia a capire il ruolo che i social network possono rivestire in una strategia di comunicazione mirata ad un target di clienti ben preciso.
A cosa servono i social network?
Chiariamo un aspetto fondamentale: la funzione principale dei social network è comunicare. Quindi se l’idea è di aprirsi un profilo aziendale su un social network con il solo obiettivo di aumentare le vendite, la strada intrapresa non porterà ai risultati sperati. Vero è che, se si lavora seguendo una strategia studiata a priori, sicuramente i benefici ricadranno su tutte le altre attività messe in atto dall’azienda, per una strategia di marketing a 360°.
La difficoltà maggiore per qualsiasi tipo di azienda è sapere cosa comunicare, ma soprattutto capire cosa gli utenti si aspettano che comunichiamo. In realtà prima di decidere cosa comunicare bisognerebbe capire quali obiettivi si vogliono raggiungere attraverso i nostri messaggi. Sicuramente i contenuti punteranno a far conoscere il brand nel suo complesso, quindi l’hotel, i suoi servizi, il territorio in cui è localizzato e tanto altro ancora.
Le potenzialità dei social network
I social network sono dei potentissimi canali di comunicazione perché sono “a portata di mano”. Con l’avvento degli smartphone e dei tablet non è più necessario dover accendere il computer, aspettare il caricamento e finalmente accedere ad internet. È sufficiente avere uno smartphone o un tablet con sé per essere connessi.
La loro potenza sta anche nel fatto di raggiungere target di qualsiasi età. I social network non sono per i ragazzini come comunemente si pensa. Le ricerche dimostrano che la fascia di età più presente sui social network va dai 20 ai 55 anni circa, ovvero una fascia di persone che dispone di un reddito.
Infine i social network sono gratuiti. Questo è un aspetto da non sottovalutare sia in senso positivo sia in senso negativo. A differenza di canali di comunicazione come la radio o i giornali, se si vuole essere presenti sui social network è sufficiente aprire un profilo aziendale. Qualche minuto, una connessione internet e il gioco è fatto. Tuttavia non bisogna mai dimenticare che i profili, sebbene su di essi ci sia il nostro nome, non sono di nostra proprietà. Ciò vuol dire che ogni social network ha delle linee guida che vanno rispettate per un corretto utilizzo dello strumento.
Quando la buona volontà non basta
Se aprirsi un profilo su un qualsiasi social network può rivelarsi semplice, gestirlo con l’obiettivo di ottenere precisi risultati lo è un po’ meno.
A monte deve essere fatta un’analisi dettagliata di tutto ciò che riguarda la comunicazione legata all’azienda, la quale possa permettere di realizzare una strategia che prenda in considerazione anche i social network come canali per veicolare il messaggio. Quando però tutto questo diventa difficile da gestire, sia per mancanza di competenze sia per mancanza di strumenti adeguati, è meglio prendere in considerazione la scelta di affidarsi a dei professionisti esterni che possano dare la giusta qualità alla comunicazione nel suo complesso.
AUMENTARE I FOLLOWER DI FACEBOOK
Per raggiungere il successo su Facebook devi avere una comunità coinvolta. Se non hai i followers sufficienti nessuno leggerà i tuoi contenuti e quindi sarà difficile creare una percezione del brand e aumentare il ROI. Per questo è importante lavorare per ottenere più followers su Facebook.
Avere una presenza sui social non si riferisce solo alla valutazione della quantità di Mi Piace di Facebook o la quantità dei commenti. Si tratta di analizzare la qualità delle interazioni. Devi attirare un pubblico adeguato e fare in modo che ti aiuti a raggiungere i tuoi obiettivi perché non tutti i followers sono uguali.
Raggiungere buoni risultati su Facebook per ottenere più followers significa capire come funzionano i social. Devi utilizzare le tecniche specifiche che ti aiuteranno a migliorare la qualità della pagina e ad ottenere più followers su Facebook.
Come ottenere più followers su Facebook?
1.- Ottimizza le informazioni della tua pagina di Facebook
La maggior parte delle volte, l’unica cosa che la gente vede nella tua pagina aziendale di Facebook è un’immagine del profilo, l’immagine di copertina e una breve descrizione. Assicurati che le immagini e la descrizione del tuo brand siano interessanti, descrivi bene ciò che fa la tua azienda e invita le persone ad apprezzare la pagina.
Inoltre ti consigliamo di completare tutte le informazioni della pagina. Seleziona le categorie e sotto categorie che descrivono al meglio la tua azienda, includi l’indirizzo del tuo sito, il numero di telefono e gli orari di apertura.
Tutte queste informazioni ti aiuteranno ad ottenere più followers su Facebook dato che la faranno comparire nelle ricerche di Facebook e Google quando le persone effettuano ricerche pertinenti, grazie all’indicizzazione.
2.- Pubblica contenuti interessanti
È importante pubblicare contenuti interessanti. Facebook aggiorna costantemente il suo algoritmo e posiziona meglio le pubblicazioni che ricevono interazione dai propri followers. Per questo il tuo contenuto deve essere utile e rilevante per i tuoi utenti, in questo modo potranno condividerlo, commentarlo o dare un ‘mi piace’ e così i loro amici.
I video sono il miglior contenuti che si pubblica su Facebook per attirare l’attenzione e migliorare l’engagement. Sono perfetti perché sono creativi e hanno grandi possibilità di attirare l’attenzione degli utenti. Ovviamente, assicurati che i video abbiano una durata ottimale per generare l’attenzione dei followers in modo che non si stanchino.
3.- Sii attivo sui social quando lo sono i tuoi utenti
È poco probabile che alle persone piaccia la tua pagina di Facebook se non pubblichi regolarmente. Il tuo obiettivo è formare una community attiva su Facebook.
Con quale frequenza bisogna pubblicare? Non esiste una risposta concreta a questa domanda. Devi fare un’analisi periodica per determinare una risposta utile. Puoi anche analizzare l’informazione attraverso la tua pagina. Nell’area Statistiche>Pubblicazioni potrai vedere quando sono attivi i tuoi followers.
Pubblica negli orari di punta, quando la tua audience è connessa e può vedere le tue pubblicazioni per misurare quando la maggior parte dei tuoi followers interagisce con il tuo contenuto.
4.- Utilizza i dati per ottenere più followers su Facebook
Fai un’analisi dei dati per determinare altri settori in cui si muove la tua audience. Questa informazione è utile quando hai dei dubbi riguardo a cosa pubblicare sulla tua pagina Facebook.
Se, per esempio, ti dedichi a organizzare viaggi a Marrakech e sai che gli utenti a cui interessa il tuo brand cercano anche ristoranti nella zona, puoi creare contenuti legati a questo aspetto. Si tratta di trovare relazioni e approfittarne.
Se le tue pubblicazioni interessano al tuo pubblico avrai più possibilità che la tua audience condivida i tuoi contenuti con gli amici. Ciò ti aiuterà a ottenere risultati migliori.
5.- Invita la tua community esistente
Manda un invito a visitare la tua pagina quando puoi. Hai una community disponibile di cui devi approfittare: impiegati, clienti, amici, ecc. queste persone saranno disposte a promuoverti sin dall’inizio. Si tratta di inviare loro una richiesta.
Un altro modo di invitare gli utenti a seguire la tua pagina è, per esempio, inserire una call to action da inviare via mail. Puoi anche inserirla all’interno di presentazioni e webinars. Una diapositiva finale per ricordare ai presenti che ti possono seguire sul tuo profilo è sicuramente utile.
Utilizza lo strumento per suggerire le pagine di Facebook con l’apposito tasto del Business Manager. Così potrai caricare .csv dei contatti email per inviare loro l’invito.
L’aspetto più importante di questa azione è l’invio a un database pulito, ordinato e con mail reali di clienti potenziali. Il messaggio di suggerimento potrebbe apparire in spam se la mail non è stata ottenuta in maniera legale. Ti conviene anche diventare amico dei profili legati al tuo settore. Utilizza tutte le caratteristiche di Facebook per ottenere più fans su Facebook.
6.- Annunci di Facebook
Facebook ha una grande varietà di prodotti pubblicitari tra cui scegliere. Puoi fare in modo che il tuo contenuto sia visto dalle persone adeguate per creare la tua community di Facebook. Inoltre, tutti gli annunci di Facebook offrono l’opzione di mostrare un pulsante ‘Mi Piace’ alle persone che vedono l’annuncio.
Puoi anche promuovere la tua pagina. Trova persone su Facebook che siano in linea con il tuo brand secondo la loro ubicazione, l’età e scegli i segmenti secondo gli interessi.
Ti consigliamo di provare e sperimentare diversi tipi di annunci per vedere quale funziona meglio tra la community di Facebook. Assicurati di scegliere sempre un’opzione che permetta agli utenti di Facebook di inserire un Like attraverso i tuoi annunci.
7.- Lanciare un concorso
Una delle tecniche più seguite per ottenere più followers su Facebook è quella dei concorsi. I brand lanciano concorsi di tutti i tipi per creare la propria audience e ottenere più Likes sulla pagina. Se decidi di farlo, assicurati che il tuo concorso segua le regole di promozione su Facebook. Per esempio puoi fare in modo che una delle azioni sia mettere ‘Mi Piace’ sulla pagina.
L’aspetto più importante è quello di assicurarsi che il concorso sia divertente, facile e interessante per la tua audience e inviti gli utenti a condividere. Ti consigliamo di utilizzare Facebook Ads per promuovere il tuo concorso. E se utilizzi un’applicazione per lanciare il concorso devi essere sicuro che questo strumento sia ottimizzato per i dispositivi mobile.
8.- Utilizza i social per misurare, analizzare e imparare
Utilizza Facebook Insight per applicare le metriche sul rendimento della tua pagina. Puoi vedere metriche come la reach, l’engagement, il tasso di interazione e i nuovi ‘Mi piace’ della pagina. Queste metriche ti aiuteranno a comprendere cosa fa crescere i tuoi likes e l’engagement con il brand. In questo modo potrai adattare le tue pubblicazioni di conseguenza.
È importante utilizzare strumenti di analisi per determinare se con le tue azioni raggiungi gli obiettivi fissati. In quale altro modo potresti verificare se ciò che pubblichi interessa o no? Non ti dimenticare di misurare e analizzare.
9.- Promuovi ovunque la tua pagina
Una volta pianificata la tua strategia di contenuti e gestita la tua pagina Facebook devi aprirla. Condividi la tua presenza su Facebook tutto dove puoi.
Devi inserire l’icona social sul tuo sito e nelle tue newsletter. Si tratta di coinvolgere il maggior numero di persone possibile.
In definitiva, l’obiettivo è assicurarti che la tua audience ti trovi il più facilmente possibile, attraverso un solo click. Pensa quindi dove potresti collocare il logo di Facebook perché non dia fastidio durante la navigazione e sia visibile.
10.- Utilizza i social attraverso gli influencers
Se l’obiettivo è ottenere più followers su Facebook un’opzione molto utilizzata è la collaborazione con gli influencers. Sono persone che sono autorevoli su Facebook e hanno molti followers, cosa che permette di fare in modo che il tuo contenuto raggiunga la maggior audience possibile.
Attraverso le tue pubblicazioni spingi i tuoi followers a fare determinate azioni. In questo caso si può creare un concorso sul tuo profilo in cui uno dei requisiti per essere premiati è seguire la pagina. Oltre a dare visibilità ai tuoi prodotti o servizi aumenterai il numero di followers rapidamente.
La piattaforma di content marketing di Coobis può aiutarti nella tua strategia. Se vuoi una pubblicazione su Facebook potrai pianificarla attraverso il sito che contiene un’infinità di influencers di tutti i settori.
Non preoccuparti del processo. Coobis ti aiuterà in ogni momento. Potrai gestire la tua campagna attraverso la piattaforma, facile e intuitiva. Inoltre potrai accedere in tempo reale a report e pdf con le principali metriche delle campagne effettuate.
Hai bisogno di supporto per ottenere più fans su Facebook?
Inviaci un’email: info@upagency.it
I social network rappresentano per l’azienda un canale di comunicazione da cui non si può prescindere per poter attuare una strategia efficace.
A COSA SERVONO I SOCIAL NETWORK?
Chiariamo un aspetto fondamentale: la funzione principale dei social network è comunicare. I social network sono dei potentissimi canali di comunicazione perché sono “a portata di mano”. Con l’avvento degli smartphone e dei tablet non è più necessario dover accendere il computer, aspettare il caricamento e finalmente accedere ad internet. È sufficiente avere uno smartphone o un tablet con sé per essere connessi.
Infine i social network sono gratuiti. Questo è un aspetto da non sottovalutare sia in senso positivo sia in senso negativo. A differenza di canali di comunicazione come la radio o i giornali, se si vuole essere presenti sui social network è sufficiente aprire un profilo aziendale.
Se aprirsi un profilo su un qualsiasi social network può rivelarsi semplice, gestirlo con l’obiettivo di ottenere precisi risultati lo è un po’ meno. E’ meglio prendere in considerazione la scelta di affidarsi a dei professionisti esterni che possano dare la giusta qualità alla comunicazione nel suo complesso e che possano effettuare una pianificazione efficace della gestione delle attività sui social media.
Di solito gli obiettivi di una strategia di social marketing hanno a che fare con:
- la diffusione del proprio marchio, ovvero farlo conoscere (brand awareness);
- far conoscere un nuovo prodotto o servizio;
- migliorare la credibilità di un marchio;
- migliorare la cura del cliente oppure l’assistenza al cliente;
- supportare le vendite.
Risulta importante il posizionamento dell’azienda nei social media poiché dalla scelta che facciamo comunichiamo “cosa” siamo. Questo vuol dire che non necessariamente dobbiamo avere una presenza in ogni Social Network, ma solo in quelli che maggiormente ci rappresentano e sono in linea con il nostro target (clienti e potenziali clienti).
Noi di Up agency siamo al fianco del cliente in tutto lo studio strategico dell’attività di social media marketing supportandolo poi anche nella parte operativa con la realizzazione di post gratuiti e di campagne di social adv sui principali strumenti: Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin.